CONDIZIONI DI UTILIZZO

PREMESSE

Le presenti condizioni di utilizzo (le “Condizioni di Utilizzo”) definiscono le modalità di accesso e di utilizzo del sito di Bikeflip. L’utente che intende iscriversi al sito di Bikeflip per la compravendita di biciclette e componenti di biciclette, dovrà accettare le presenti Condizioni di Utilizzo durante la procedura di registrazione del proprio account. L’utente dovrà leggere e accettare anche l’Informativa Privacy.

Bikeflip si riserva il diritto di modificare e/o integrare unilateralmente le presenti Condizioni di Utilizzo. Le modifiche saranno efficaci nel momento in cui la versione aggiornata del presente documento sarà accessibile attraverso il Sito.

Con l’accettazione delle presenti Condizioni di Utilizzo e delle successive modifiche e/o integrazioni l’utente si impegna al rispetto e all’osservanza integrale di esse.

Le presenti Condizioni di Utilizzo non hanno l’effetto di creare una partnership (indipendentemente dalla sua forma giuridica) tra Bikeflip e gli utenti, né rapporti ricadenti nell’ambito del diritto del lavoro, né configurabili quali rapporti tra un agente commerciale e il cliente di quest’ultimo, né un rapporto di franchising.

Qualora una qualsiasi delle previsioni delle presenti Condizioni di Utilizzo dovesse risultare invalida, inefficace o inapplicabile, detta invalidità, inefficacia o inapplicabilità non pregiudicherà la validità, l’efficacia o l’applicabilità delle altre previsioni contenute nelle medesime Condizioni di Utilizzo.

CHI SIAMO

Bikeflip S.r.l. è una società italiana con sede in Rovereto (TN), Piazza della Manifattura n. 1, iscritta al Registro delle Imprese di Trento, p.iva/c.f. 02606780225 - R.E.A. TN-236930, Capitale Sociale interamente versato: Euro 259.032,38 (“Bikeflip”).

Per ulteriori informazioni consultare le informazioni legali sul nostro sito e accessibili qui: https://www.bikeflip.com/it?modal=imprint

CHE COS'È BIKEFLIP

Bikeflip è un marketplace sul sito www.bikeflip.com (il “Sito”), attraverso il quale gli utenti possono vendere e/o acquistare da altri utenti, sia nelle forme del B2B che nelle forme del B2C e del C2C, biciclette e componenti di biciclette, nuovi, usati e/o ricondizionati (gli “Articoli”).

Bikeflip non vende né acquista per proprio conto gli Articoli mostrati sul Sito e non è parte di alcuna transazione tra gli Utenti.

CHI PUÒ VENDERE E ACQUISTARE SUL NOSTRO SITO

Solo gli utenti che si registrano al Sito attraverso un proprio account, inserendo un valido indirizzo e-mail e una password (l’“Account”), possono vendere e/o acquistare gli Articoli concludendo transazioni. Per gli utenti di età inferiore ai 18 anni l’utilizzo del Sito dovrà avvenire attraverso la registrazione di un adulto e con la supervisione dello stesso.

Gli utenti del Sito di Bikeflip possono essere:

• individui privati e individui che agiscono come consumatori ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e delle relative leggi attuative nazionali (gli “Utenti Consumatori”);

• negozi, rivenditori, società, ditte individuali, organizzazioni no profit e comunque ogni altro soggetto che commercializza gli Articoli nell’ambito della propria attività professionale (gli “Utenti Business”), i quali potranno scegliere se avvalersi del servizio di spedizione gestito da Bikeflip (gli “Utenti Business Base”) oppure se gestire autonomamente ciascuna spedizione (gli “Utenti Business Pro”).

Gli Utenti Consumatori e gli Utenti Business, sia Base che Pro, sono definiti congiuntamente “Utenti” e al singolare “Utente”.

Le modalità e le condizioni di utilizzo del Sito da parte degli Utenti Consumatori e degli Utenti Business sono regolate da specifiche disposizioni, rispettivamente accessibili qui: https://www.bikeflip.com/it?modal=imprint.

ARTICOLI CHE SI POSSONO VENDERE SU BIKEFLIP

Gli Articoli che si possono vendere e acquistare sul nostro Sito sono:

• biciclette di ogni genere (da città, MTB, etc.);

• componenti di biciclette e componenti in genere (tra cui: pedali, ruote, telai). 

Non è possibile vendere:

• abbigliamento da ciclismo e altro;

• accessori da ciclismo e altre attività sportive.

Bikeflip potrà modificare in qualsiasi momento gli Articoli sopra riportati e le modifiche saranno efficaci nel momento in cui la versione aggiornata del presente documento sarà accessibile attraverso il Sito.

Bikeflip controllerà gli Articoli proposti in vendita dagli Utenti e rimuoverà immediatamente gli annunci relativi a quelli non vendibili ai sensi della presente clausola.

VENDITA DEGLI ARTICOLI ATTRAVERSO BIKEFLIP

Per creare un annuncio di vendita sul Sito, l’Utente dovrà accedere ad esso attraverso il proprio Account.

Una volta effettuato l’accesso con il proprio Account, l’Utente dovrà entrare nella sezione “Vendi” e completare la relativa procedura che prevede:

1. la selezione della categoria dell’Articolo tra “Bici” e “Componenti”;

2. l’indicazione del titolo del proprio annuncio, riportante la marca, il modello, l’anno e la condizione dell’Articolo. Non potranno essere inserite nel titolo dell’annuncio altre parole, quali ad esempio: “offerta”, “prezzo scontato”, “ultima taglia disponibile”, “spedizione tramite DHL”;

3. l’indicazione delle informazioni generali dell’Articolo;

4. il caricamento di massimo n. 10 fotografie di esso nella sua interezza (in caso di bici, la prima fotografia dovrà rappresentare la stessa di lato) in formato originale e provenienti dall’Utente stesso. A titolo esemplificativo, non potranno essere utilizzate immagini non originali e/o scaricate da annunci presenti su altre piattaforme;

5. la descrizione dettagliata dell’Articolo e delle relative caratteristiche, riportante esclusivamente le condizioni dell’Articolo ed il relativo stato di usura.

Le condizioni dell’Articolo che l’Utente potrà indicare sono: 

“Nuovo”: Articolo mai utilizzato e nella confezione originale, oppure Articolo anche in assenza di confezione originale, ma privo di segni di utilizzo;

“Come nuovo”: Articolo in condizioni eccellenti, con segni di utilizzo minimi o assenti. Rientrano in questa categoria anche gli Articoli riportati alla piena funzionalità tramite la sostituzione di parti nuove, purché privi di difetti. Gli articoli che mostrano evidenti segni di usura non possono rientrare in questa categoria.

“Usato”: Articolo già utilizzato che presenta normali segni di usura. La descrizione dell'annuncio deve riportare in modo preciso e oggettivo ogni segno di usura visibile dell’Articolo, compresi i componenti.

“Ricondizionato”: la condizione è applicabile solo dagli Utenti Business e riguarda un Articolo restaurato professionalmente per garantire funzionalità e affidabilità, sottoposto a riparazioni significative o alla sostituzione di componenti.

Nella descrizione dell’Articolo non potranno essere riportati, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i contatti personali dell’Utente (quali numero di telefono, indirizzo e-mail, ecc.), né il riferimento a siti esterni (con o senza link), né ulteriori parole quali “occasione”, “offerta”, ecc.; il prezzo offerto; le informazioni di contatto dell’Utente.

L’Utente dovrà creare annunci veritieri e indicare una descrizione attendibile dell’Articolo. Le fotografie dell’Articolo devono riflettere - in maniera chiara e visibile - l’effettiva qualità e l’effettivo aspetto esterno dell’Articolo stesso, così come eventuali difetti o alterazioni che lo riguardano. L’Utente non potrà caricare sul Sito fotografie scattate in condizioni non idonee (ad esempio, al buio). 

In caso di qualsiasi violazione da parte dell’Utente delle disposizioni di cui sopra relative all’annuncio, Bikeflip si riserva il diritto di apportare direttamente le opportune modifiche dandone comunicazione scritta, a mezzo e-mail, all’Utente stesso.

Bikeflip si riserva altresì il diritto di rimuovere immediatamente annunci ritenuti, a suo insindacabile giudizio, incompleti, non conformi, non veritieri e/o riportanti eventuali truffe, nonché di disattivare l’Account del relativo Utente.

Nel caso in cui un Utente acquirente esercitasse il reso di un Articolo offerto da un Utente Business a causa del relativo annuncio poco informativo o comunque non conforme rispetto all’Articolo, Bikeflip verificherà le condizioni dell’annuncio e, se confermate, addebiterà tutti costi del reso ad esclusivo carico dello stesso Utente Business.

L’Utente non dovrà in alcun modo caricare e/o inserire sul Sito contenuti, espressioni e/o foto e/o immagini ritenuti immorali, contrari al senso del comune pudore, che costituiscano forme di discriminazione (compresa quelle di sesso, razza, religione, opinioni politiche, condizioni personali o sociali) e/o di incitazione a comportamenti illegali o violenti e/o comunque suscettibili di pregiudicare la reputazione e/o l’onore di Bikeflip, degli Utenti e/o di ulteriori terzi, oppure comunque da poter generare attività di cd. “flaming”. Al riguardo, in caso di accertamento delle circostanze che precedono, Bikeflip si riserva il diritto di rimuovere immediatamente il contenuto prodotto dall’Utente, nonché di cancellare il relativo Account, fatto salvo il risarcimento di ogni danno, anche di immagine. In ogni caso, l’Utente dovrà manlevare e tenere integralmente indenne Bikeflip rispetto a ogni richiesta e/o pretesa di terzi, anche economica e a titolo sanzionatorio, derivante dalla violazione delle previsioni di cui alla presente clausola.

L’Utente potrà pubblicare immediatamente il proprio annuncio di vendita, oppure salvarlo come bozza e quindi modificarlo e pubblicarlo successivamente.

L’Utente potrà in ogni momento modificare il proprio annuncio già pubblicato, nonché nasconderlo temporaneamente, e/o rimuoverlo modificando le relative impostazioni nel proprio Account.

L’Utente autorizza Bikeflip a pubblicare gli annunci anche su altre piattaforme online di terzi che gestiscono la compravendita di articoli. Al riguardo, l'Utente autorizza altresì Bikeflip a riportare i medesimi contenuti dell'annuncio (descrizione, informazioni, fotografie, testo, ecc.) su altre piattaforme online di terzi, riviste online o cartacee, social network o altri media, al fine di promuovere ulteriormente l'annuncio stesso, e si impegna a sollevare Bikeflip da qualsiasi responsabilità o pretesa al riguardo.

Per Utenti Consumatori: la creazione e l’inserimento di annunci di vendita di Articoli su Bikeflip sono gratuiti per l’Utente Consumatore. Alla vendita di un Articolo da parte di un Utente Consumatore, Bikeflip applicherà a quest’ultimo una commissione pari al 5% sul prezzo d'annuncio dell’Articolo stesso (sia che si tratti di biciclette sia che si tratti di componenti). La commissione viene automaticamente detratta dal pagamento effettuato dall'Utente acquirente al termine dell’acquisto. La commissione potrà avere un importo minimo di Euro 1,00 (uno/00) Euro e un importo massimo di Euro 199,00 (centonovantanove/00) per ciascuna vendita.

Per Utenti Business: in fase di registrazione e creazione dell’Account, l’Utente Business che vende un Articolo attraverso Bikeflip potrà scegliere se avvalersi del servizio di spedizione gestito direttamente da Bikeflip (“Utente Business Base”), oppure se gestire autonomamente la spedizione dell’Articolo all’Utente acquirente (“Utente Business Pro”). 

Per gli Utenti Business Pro: La gestione autonoma della spedizione dell’Articolo dovrà essere sempre preliminarmente approvata da Bikeflip. A tal fine, l’Utente Business che intende quindi gestire autonomamente il procedimento di spedizione, dovrà contattare Bikeflip, a mezzo e-mail. Una volta approvata da Bikeflip la gestione autonoma di spedizione, mediante lo scambio di specifiche condizioni scritte, l’Utente Business Pro sarà direttamente ed esclusivamente responsabile dell’intera gestione dell’intero processo di spedizione (dall’imballaggio alla consegna effettiva dell’Articolo) e dovrà trasmettere sia all’Utente acquirente sia a Bikeflip, a mezzo e-mail, il link di tracciamento della spedizione. Inoltre, l'Utente Business Pro che gestirà autonomamente la spedizione dovrà comunicare a Bikeflip i costi delle spedizioni stesse: Bikeflip dovrà approvare i costi di spedizione e li renderà poi visibili agli Utenti nella relativa sezione di ogni Articolo.

A tale Utente Business Pro Bikeflip applicherà una commissione di servizio che verrà determinata di volta in volta mediante accordi tra Bikeflip stessa e ciascun Utente Business Pro. In ogni caso, tali commissioni potranno essere dell’importo minimo di Euro 1,00 (uno/00) Euro e dell’importo massimo di Euro 500,00 (cinquecento/00) per ciascuna transazione di vendita. Nessuna commissione sarà applicata all’Utente acquirente, il quale pagherà soltanto il prezzo di acquisto dell’Articolo e le spese di spedizione applicate dall’Utente venditore Business Pro.

All’esito della vendita di ciascun Articolo con spedizione gestita direttamente dall’Utente Business Pro, Bikeflip trasferirà a quest’ultimo l'importo totale pagato dall'Utente acquirente, costituito dal prezzo di annuncio dell’Articolo e dalle spese di spedizione applicate dall’Utente Business Pro, al netto della commissione di servizio concordata con Bikeflip.

Qualora, invece, l’Utente Business decida di vendere un proprio Articolo avvalendosi del servizio di Spedizione assicurata di Bikeflip (“Utente Business Base”), gli verrà applicata una commissione pari al 4,5% (quattro virgola cinque percento) sul prezzo di annuncio dell’Articolo. La commissione verrà automaticamente detratta da Bikeflip dall’importo complessivo pagato dall’Utente acquirente. La commissione potrà essere dell’importo minimo di Euro 1,00 (uno/00) e dell’importo massimo di Euro 500,00 (cinquecento/00) per ciascuna vendita. Anche all’Utente acquirente sarà applicata una commissione di servizio per la Spedizione assicurata di Bikeflip, secondo le indicazioni previste della sezione “IL COSTO DI ACQUISTA IN SICUREZZA” delle presenti Condizioni Generali.

Per le vendite effettuate da un Utente Business ad un Utente Consumatore, si prega di prendere visione e fare riferimento al documento “B2C TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA”, consultabile al seguente link: •.

COME VENGONO PRESENTATI GLI ARTICOLI SU BIKEFLIP

Gli annunci di vendita vengono classificati da Bikeflip in categorie e sottocategorie e suddivisi a seconda della tipologia degli Articoli e delle relative caratteristiche.

Tali annunci vengono presentati sul Sito agli Utenti, a seconda dei criteri selezionati da parti di questi ultimi. In particolare, gli Utenti potranno scremare gli annunci di vendita indicando le proprie preferenze all’interno del Sito nella sezione “Filtri”, nella quale sarà possibile scegliere tra le diverse caratteristiche degli Articoli (ad esempio: marca, modello, prezzo, condizioni, taglia, anno di produzione, colore, genere.). I filtri di ricerca saranno differenti a seconda della tipologia degli Articoli selezionati dagli Utenti. La ricerca potrà essere salvata e modificata solamente se gli Utenti effettuano l’accesso al Sito attraverso il proprio Account.

Gli annunci vengono ordinati automaticamente in base ai criteri e ai filtri selezionati dagli Utenti.

Gli annunci hanno una durata temporale di 4 (quattro) mesi dalla relativa pubblicazione e vengono automaticamente disattivati da Bikeflip decorso tale termine, a meno che l’Utente non confermi la prosecuzione della loro validità, rispondendo alle richieste di verifica inviate da Bikeflip in modo automatico, via e-mail, in prossimità dello scadere dei 4 (quattro) mesi. 

COME ACQUISTARE ARTICOLI ATTRAVERSO BIKEFLIP

Per acquistare Articoli attraverso Bikeflip, l’Utente dovrà effettuare l’accesso al Sito con il proprio Account e selezionare l’Articolo desiderato, cliccando sul relativo annuncio di vendita. L’Utente potrà procedere all’acquisto dell’Articolo contattando direttamente il venditore nell’apposita sezione e ottenere maggiori informazioni sull’Articolo stesso, sul relativo prezzo e sulle modalità di spedizione e di consegna, oppure potrà acquistare l’Articolo in sicurezza, usufruendo dei servizi di Bikeflip come di seguito specificati.

La gestione degli acquisti effettuati attraverso il contatto diretto tra Utenti e senza l’utilizzo del servizio Acquista in Sicurezza di Bikeflip rimane integralmente ed esclusivamente a carico degli Utenti stessi.

L’Utente che intende acquistare un Articolo può formulare un’offerta di acquisto di esso ad un prezzo differente rispetto a quello risultante nell’annuncio, cliccando sulla relativa sezione presente nell’annuncio “Fai un’offerta”. Al riguardo, l’Utente venditore potrà accettare la vendita dell’Articolo ad un prezzo inferiore. Le offerte non sono soggette ad una scadenza e rimangono valide fino a quando l’Utente venditore le avrà accettate, rifiutate o modificate con una contro offerta. Le offerte non possono in alcun modo ritenersi vincolanti per l’Utente acquirente sino al momento in cui l’Utente venditore non le avrà accettate cliccando sul relativo pulsante “accetta l’offerta”. Una volta accettata l’offerta da parte dell’Utente acquirente, l’acquisto dell’Articolo sarà soggetto ai termini di cui alle presenti Condizioni Generali. Per procedere all'acquisto tramite i servizi di Bikeflip, l'Utente acquirente dovrà cliccare sul pulsante “Acquista in sicurezza” e completare la relativa procedura.

IL SERVIZIO DI BIKEFLIP “ACQUISTA IN SICUREZZA”

Bikeflip offre un servizio che consente agli Utenti di proteggere i propri acquisti, attraverso un metodo di pagamento certo e una spedizione assicurata degli Articoli (“Acquista in sicurezza”). Acquista in sicurezza non è un’assicurazione o un servizio di tutela legale, ma un servizio offerto da Bikeflip. Esso non sostituisce i diritti o le garanzie legali degli Utenti.

Acquisti in sicurezza

Per usufruire del servizio Acquista in sicurezza, l’Utente acquirente dovrà selezionare la relativa opzione al momento dell’acquisto, cliccando sul pulsante “Acquista in sicurezza”. L’Utente venditore dovrà accettare la proposta di acquisto dell’Utente acquirente nelle modalità indicate nella sezione “COME FUNZIONA LA COMPRAVENDITA CON ACQUISTA IN SICUREZZA” delle presenti Condizioni Generali.

Il pagamento dell’Articolo avverrà per il tramite del Sito, mediante carta di credito o di debito oppure attraverso PayPal o qualsiasi altro metodo di pagamento che potrà essere inserito di volta in volta. Il denaro non verrà corrisposto immediatamente all’Utente venditore, ma gli verrà trasferito soltanto dopo che l’Utente acquirente avrà ricevuto la consegna dell’articolo e lo avrà accettato.

L’Utente avrà infatti la possibilità di ottenere un rimborso totale o parziale qualora:

• l’Articolo ricevuto differisce notevolmente da quello inserito nel relativo annuncio di vendita;

• l’Articolo ricevuto risulta danneggiato o difettoso o rotto (e tali circostanze non erano state segnalate nel relativo annuncio);

• l’Articolo non viene consegnato.

Entro 48 (quarantotto) ore dal ricevimento dell’Articolo, l’Utente acquirente potrà segnalare a Bikeflip le eventuali problematiche sopra indicate, accedendo al Sito nella sezione “Acquisti&Vendite” e cliccando su “segnala un problema”. In tale sezione, l’Utente acquirente dovrà inserire l’oggetto della richiesta, una descrizione della problematica riscontrata e gli estremi per l’eventuale riconsegna dell’articolo all’Utente venditore.

Bikeflip sospenderà la transazione in favore dell’Utente venditore fino alla risoluzione della problematica e contatterà l’Utente acquirente, attraverso l’indirizzo e-mail fornito da quest’ultimo in fase di registrazione dell’Account, per verificare la veridicità del reclamo.

L’Articolo sarà considerato danneggiato o difettoso o rotto qualora presenti un’evidente alterazione estetica, tecnica e/o funzionale, tale da renderlo non coerente ovvero non idoneo e/o non sicuro all’uso legittimamente atteso dall’Utente. Danni di entità minore, come graffi superficiali o segni di normale usura tra cui, a mero titolo esemplificativo, pneumatici usurati, pastiglie dei freni usurate o altre circostanze collegate alle condizioni dell'Articolo nel suo complesso, anche nel caso in cui queste ultime non fossero chiaramente visibili nelle foto dell'annuncio pubblicato, né descritte nella descrizione dell’Articolo, non saranno considerati elementi idonei ai fini di qualsivoglia contestazione da parte degli Utenti.

L’Articolo sarà notevolmente diverso rispetto a quello inserito nel relativo annuncio di vendita nel caso in cui presenterà caratteristiche rilevanti (tra cui genere, dimensioni, colori, modelli) diverse e tali da influire sull’uso e sull’aspetto dell’Articolo stesso come legittimamente atteso dall’Utente acquirente in base alla descrizione e alle fotografie inserite nell’annuncio di vendita. Difformità lievi e/o di scarsa rilevanza non saranno considerate valide ai fini della presente politica di reso.

In ogni caso, l’Utente che intende avanzare un reclamo di non conformità o problematica dell’Articolo dovrà inviare a Bikeflip idoneo materiale fotografico o video, dal quale Bikeflip possa evincere con rapidità il difetto, la non conformità e/o comunque la problematica segnalata dall’Utente: il semplice preventivo da parte di un’officina specializzata non sarà ritenuto sufficiente ai fini della valutazione della contestazione dell’Utente. Il materiale in questione dovrà essere inviato a Bikeflip entro e non oltre 4 (quattro) giorni dalla presentazione del reclamo, ai seguenti indirizzi e-mail: ciao@bikeflip.com, hi@bikeflip.com e hallo@bikeflip.com. 

L’Utente non potrà in alcun caso procedere a qualsiasi autonomo intervento di riparazione/ripristino dell’Articolo prima della conferma del reclamo da parte di Bikeflip. La violazione di tale divieto comporterà l'archiviazione e il mancato trattamento del reclamo da parte di Bikeflip.

Bikeflip verificherà le circostanze oggetto di reclamo dell’Utente attraverso la consulenza di un team di meccanici e/o specialisti che accerteranno le condizioni dell’Articolo. L'Utente venditore dovrà collaborare attivamente con Bikeflip e fornire alla stessa tutte le informazioni relative all’Articolo e richieste per la risoluzione del reclamo sollevato dall’Utente acquirente.

Se Bikeflip, a suo insindacabile giudizio, confermerà il reclamo, annullerà la transazione e invierà all’Utente acquirente un’etichetta integrata di spedizione del reso a Bikeflip stessa che, a sua volta, lo renderà all’Utente venditore. L’Utente acquirente riceverà il rimborso integrale del pagamento eseguito nelle medesime modalità in cui era stato effettuato.

Decorse 48 ore dalla consegna dell’articolo senza che l’Utente acquirente segnali eventuali problematiche, l’Articolo si intenderà definitivamente accettato e il relativo prezzo verrà corrisposto da Bikeflip all’Utente venditore sul suo Portafoglio Virtuale e, successivamente, sul suo conto corrente.

Gli Utenti accettano di rispettare le procedure di reclamo descritte nelle presenti Condizioni di Utilizzo e di collaborare con Bikeflip per consentire a quest’ultima di adottare le migliori decisioni in relazione a qualsivoglia reclamo e/o problematica sulla scorta dei criteri oggettivi stabiliti nelle presenti Condizioni Generali. Al riguardo, Bikeflip non assumerà alcuna responsabilità in relazione all’Articolo durante la fase di verifica dell’oggetto del reclamo.

Pagamenti sicuri

I pagamenti attraverso il Sito vengono processati da Bikeflip in collaborazione con Stripe. Stripe è un servizio di gestione dei pagamenti attraverso carte di credito, carte di debito, PayPal, o qualsiasi altro metodo di pagamento collegato ad un codice IBAN di un conto corrente ove far transitare le operazioni. Bikeflip non tratta direttamente i dati di pagamento: essi vengono gestiti da Stripe nella completa sicurezza, protezione, ed in conformità alle normative vigenti.

Gli Utenti venditori dovranno configurare sul Sito il proprio portafoglio virtuale su cui ricevere le transazioni in totale sicurezza (il “Portafoglio”), seguendo la relativa procedura.

Una volta completata la transazione, il prezzo dell’Articolo sarà trasferito all’Utente venditore sul suo Portafoglio e successivamente sul conto corrente dell’Utente, che quest’ultimo ha associato al Portafoglio Virtuale.

Bikeflip supporta i propri Utenti nell’utilizzo del Portafoglio e fornisce relativa assistenza. Gli Utenti devono fornire informazioni accurate associate alle carte di credito, alle carte di debito e a qualsiasi altro metodo di pagamento offerto sul Sito.

Fatte salve le transazioni in corso, Bikeflip si riserva il diritto di sospendere e/o interrompere, con notifica separata ove possibile, la disponibilità di qualsiasi servizio per motivi di carattere commerciale e/o tecnico.

Spedizione assicurata

La spedizione degli Articoli acquistati con la modalità di Acquista in sicurezza verrà gestita integralmente da Bikeflip, con propri corrieri di fiducia e con costi a carico dell’Utente acquirente.

La spedizione assicurata sarà gestita da Bikeflip in modo differente a seconda se l’Articolo venduto sia una bicicletta o un telaio, oppure un componente. 

Per la bicicletta e il telaio: entro 4 (quattro) giorni lavorativi dall'accettazione dell’acquisto da parte dell’Utente venditore, Bikeflip fornirà all’Utente venditore un imballaggio robusto e personalizzato per ogni Articolo, al fine di garantire un trasporto sicuro di esso. Bikeflip consegnerà l'imballaggio all'indirizzo indicato dall’Utente venditore. L’Utente venditore potrà prenotare il ritiro dell’Articolo imballato attraverso il Sito al momento della conferma della vendita e Bikeflip gli fornirà tramite il Sito, nell’area personale relativa alla vendita, e a mezzo e-mail all’indirizzo indicato dallUtente stesso in fase di checkout, un’etichetta di spedizione prepagata, che l’Utente dovrà stampare e applicare ben salda sull’imballaggio. Se l’Utente venditore non procederà a spedire l’articolo entro 7 (sette) giorni dal ricevimento dell’imballaggio per inadempienza da parte sua e non per cause altre non imputabili allo stesso, la vendita dell’Articolo verrà considerata annullata da parte di Bikeflip con conseguente rimborso all’Utente acquirente. Il ritiro della bicicletta imballata presso l’indirizzo dell’Utente venditore potrà avvenire a partire da 4 (quattro) giorni lavorativi dalla prenotazione di ritiro dell’Utente venditore, a patto che l’utente venditore abbia entro tali tempistiche correttamente ottenuto il materiale di imballaggio fornito da Bikeflip. Il ritiro dell’articolo è poi da intendersi direttamente a cura di Bikeflip tramite suo corriere incaricato. Resta inteso che Bikeflip non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali problematiche derivanti dal mancato rispetto da parte dell’Utente venditore delle indicazioni sull’imballaggio fornite da Bikeflip, nonché di qualsiasi danno e/o danneggiamento all’Articolo derivante dall’errato imballaggio dello stesso imputabile all’Utente venditore.

Per i componenti: l’imballaggio dei componenti è a cura e carico dell’Utente venditore. Entro 3 (tre) giorni dalla conferma della vendita da parte dell’Utente venditore, Bikeflip invierà all’Utente venditore, tramite il Sito, nell’area personale relativa alla vendita e a mezzo e-mail all’indirizzo indicato dall’Utente stesso in fase di checkout, l’etichetta di spedizione prepagata che l’Utente dovrà stampare e apporre sul proprio imballaggio. L’Utente venditore è direttamente ed esclusivamente responsabile dell’imballaggio e dovrà provvedervi con cura, utilizzando materiale idoneo ed appropriato ai fini della spedizione, garantendo altresì la massima sicurezza per il trasporto dell’Articolo. Resta inteso che Bikeflip non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali problematiche derivanti dal mancato rispetto da parte dell’Utente venditore delle indicazioni sull’imballaggio. L’Utente venditore dovrà provvedere direttamente alla consegna del componente imballato presso il punto di consegna indicato da Bikeflip al momento della trasmissione dell’etichetta di spedizione prepagata, entro e non oltre 7 (sette) giorni. In caso di inosservanza di tale termine, Bikeflip annullerà la vendita dell’Articolo e l'Utente acquirente sarà rimborsato. 

Una volta che l’Articolo è stato spedito, l’Utente acquirente potrà seguire lo stato della consegna utilizzando il Sistema di Tracciamento della Spedizione accessibile attraverso l’apposito link sul Sito. Il Sistema di Tracciamento della Spedizione riflette esclusivamente le informazioni di tracciamento fornite dal corriere responsabile del pacco.

In caso di smarrimento dell’Articolo, Bikeflip annullerà la transazione di pagamento e rimborserà all’Utente acquirente il pagamento effettuato. L’Utente venditore riceverà il risarcimento del prezzo dell’Articolo, salvo che lo smarrimento non sia allo stesso imputabile.

Bikeflip gestirà la spedizione degli Articoli che siano stati acquistati esclusivamente tramite la procedura di acquisto in sicurezza sul Sito. In nessun caso Bikeflip gestirà le spedizioni di Articoli la cui vendita è stata concordata privatamente tra gli Utenti a mezzo della chat privata e di cui Bikeflip stessa non ha avuto alcuna conoscenza sino alla richiesta di ritiro e/o spedizione di essi.

IL COSTO DI ACQUISTA IN SICUREZZA

Per il servizio Acquista in sicurezza Bikeflip applicherà all’Utente acquirente una commissione di importo differente a seconda della natura della transazione, della categoria dell'Articolo acquistato e della classificazione dell'Utente venditore dal quale l'Articolo viene acquistato. 

Acquisto di biciclette da un Utente venditore Consumatore: In caso di acquisto di una bicicletta da un Utente venditore Consumatore, Bikeflip applicherà all’Utente acquirente una commissione di servizio pari al 4% (quattro percento) del prezzo di annuncio dell’Articolo. La commissione potrà essere dell’importo minimo di Euro 60,00 (sessanta/00) e dell’importo massimo di Euro 199,00 (centonovantanove/00) per ciascun acquisto. L'importo totale, comprensivo di commissione e dei costi di spedizione applicabili, dovuto dall’Utente acquirente per l’acquisto dell’Articolo sarà calcolato e visualizzato al momento del pagamento e prima del completamento della transazione.

Acquisto di biciclette da un Utente venditore Business che gestisce in proprio la spedizione (Pro): In caso di acquisto di una bicicletta da un Utente venditore Business Pro, il quale ha optato per l’autonoma gestione della spedizione, Bikeflip non applicherà alcuna commissione all’Utente acquirente. Quest’ultimo sarà obbligato al pagamento dei costi di spedizione indicati dall’Utente venditore Business Pro, visualizzati in automatico da Bikeflip in fase di acquisto e pagamento direttamente sul Sito. 

Acquisto di biciclette da un Utente venditore Business che si avvale del servizio di spedizione assicurata di Bikeflip (Base): In caso di acquisto di una bicicletta da un Utente venditore Business Base, il quale ha optato per il servizio di Spedizione assicurata di Bikeflip, Bikeflip applicherà all’Utente acquirente una commissione di servizio pari al 2% (due percento) del prezzo di annuncio dell’Articolo. La commissione potrà essere dell’importo minimo di Euro 1,00 (uno/00) e dell’importo massimo di Euro 250,00 (duecentocinquanta/00) per ciascun acquisto. L'importo totale, comprensivo di commissione e di eventuali costi di spedizione applicabili, dovuto dall’Utente acquirente per l’acquisto dell’Articolo sarà calcolato e visualizzato al momento del pagamento e prima del completamento della transazione.

Di seguito si riporta la tabella riassuntiva delle suddette commissioni per l’acquisto di biciclette:

Acquisto di componenti da un Utente venditore Consumatore: In caso di acquisto di un componente da un Utente venditore Consumatore, Bikeflip applicherà all’Utente acquirente una commissione di servizio pari al 4% (quattro percento) del prezzo di vendita dell’Articolo. La commissione potrà essere dell’importo minimo di Euro 10,00 (dieci/00) e dell’importo massimo di Euro 250,00 (duecentocinquanta/00) per ciascun acquisto. L'importo totale, comprensivo di commissione e di eventuali costi di spedizione applicabili, dovuto dall’Utente acquirente per l’acquisto dell’Articolo sarà calcolato e visualizzato al momento del pagamento e prima del completamento della transazione.

Acquisto di componenti da un Utente venditore Business che gestisce in proprio la spedizione (Pro): In caso di acquisto di un componente da un Utente venditore Business, il quale ha optato per l’autonoma gestione della spedizione, Bikeflip non applicherà alcuna commissione all’Utente acquirente. Quest’ultimo sarà obbligato al pagamento degli eventuali costi di spedizione indicati dall’Utente venditore Business e che gli verranno comunicati automaticamente sul Sito al momento del pagamento e prima del completamento della transazione.

Acquisto di componenti da un Utente venditore Business che si avvale del servizio di spedizione assicurata di Bikeflip (Base): In caso di acquisto di un componente da un Utente venditore Business, il quale ha optato per il servizio di spedizione assicurata di Bikeflip, Bikeflip applicherà all’Utente acquirente una commissione di servizio pari al 2% (due percento) del prezzo di vendita dell’Articolo. La commissione potrà essere dell’importo minimo di Euro 1,00 (uno/00) e dell’importo massimo di Euro 250,00 (duecentocinquanta/00) per ciascun acquisto. L'importo totale, comprensivo di commissione e di eventuali costi di spedizione applicabili, dovuto dall’Utente acquirente per l’acquisto dell’Articolo sarà calcolato e visualizzato al momento del pagamento e prima del completamento della transazione.

Di seguito si riporta la tabella riassuntiva delle suddette commissioni per l’acquisto di componenti:

Le suddette commissioni verranno detratte da Bikeflip direttamente dal pagamento effettuato dall’Utente acquirente. 

Le disposizioni di cui sopra sono istituite per facilitare transazioni sicure, trasparenti e strutturate all'interno del Sito di Bikeflip, garantendo la protezione e l'affidabilità di tutte le parti coinvolte.

L’ammontare di ciascuna commissione applicabile e degli eventuali costi di spedizione verranno quantificati in Euro nel riepilogo dell’ordine di acquisto di ciascun Articolo, visualizzabile dall’Utente acquirente prima del perfezionamento del pagamento.

Il costo del servizio Acquista in sicurezza di Bikeflip è sempre IVA inclusa.

Resta inteso che Bikeflip non potrà in alcun modo ritenersi coinvolta nell’ambito di acquisti effettuati al di fuori del Sito e declina ogni responsabilità derivante da o relativa ad essi.

COME FUNZIONA LA COMPRAVENDITA CON ACQUISTA IN SICUREZZA

Dopo che l’Utente acquirente avrà provveduto alla selezione dell’Articolo giungerà al riepilogo dell’ordine ove verranno visualizzati (i) i riferimenti dell’Articolo, (ii) il costo totale, comprensivo: (i) del prezzo dell’Articolo, (ii) dei costi di spedizione e (iii) delle commissioni applicabili per il servizio Acquista in sicurezza. Cliccando su “avanti” l’Utente verrà indirizzato su Stripe per processare il pagamento.

Effettuato il pagamento, Bikeflip contatterà l’Utente venditore riportandogli la proposta di acquisto. L’Utente venditore avrà 48 ore di tempo per accettare o rifiutare la proposta di acquisto. In caso di accettazione, dovrà indicare a Bikeflip, attraverso un form dedicato internamente al Sito, le coordinate per il prelievo dell’Articolo e la data di ritiro di esso.

Decorse 48 ore senza che l’Utente venditore abbia accettato la proposta di acquisto, questa si intenderà rifiutata.

La procedura di spedizione dell’Articolo varia a seconda che tale Articolo sia una bicicletta o un componente. Al riguardo, si richiama la sezione “Spedizione assicurata” sotto il paragrafo “IL SERVIZIO DI BIKEFLIP “ACQUISTA IN SICUREZZA” delle presenti Condizioni Generali. 

In ogni caso, l’Utente venditore si impegna a seguire pedissequamente le istruzioni di imballaggio, restando inteso che Bikeflip non potrà essere considerata in alcun modo responsabile con riferimento a qualsivoglia problematica derivante dal mancato rispetto delle istruzioni di imballaggio.

Se entro 48 ore dalla consegna dell’Articolo l’Utente acquirente non solleverà reclami in ordine all’Articolo ricevuto, Bikeflip trasferirà il prezzo di esso al portafoglio virtuale dell’Utente venditore e, successivamente, sul suo conto corrente.

L’Utente acquirente avrà la possibilità di annullare la propria proposta di acquisto fintanto che l’Utente venditore non l’avrà accettata. In tal caso, Bikeflip informerà l’Utente venditore che potrà mettersi in contatto con l’Utente acquirente attraverso il sistema di chat sul Sito. Se gli Utenti non trovano un accordo in ordine alla proposta di acquisto, Bikeflip provvederà al rimborso integrale del pagamento all’Utente acquirente.

L’Utente venditore potrà rifiutare la vendita del proprio Articolo entro e non oltre 48 ore dopo la relativa proposta di acquisto. In tal caso, Bikeflip informerà l’Utente acquirente e lo rimborserà integralmente del pagamento effettuato.

L’Utente che acquista tramite il Sito con Acquista in sicurezza sarà parte di due accordi separati: (i) una compravendita con l’Utente venditore e (ii) un contratto di servizi con Bikeflip.

Sia l’Utente acquirente che l’Utente venditore riconoscono che attraverso la procedura Acquista in sicurezza si instaura tra loro un accordo legalmente vincolante al momento in cui l’accettazione dell’Utente venditore giunge a conoscenza dell’Utente acquirente.

L’Utente che usufruisce di Acquista in sicurezza riconosce ed accetta di instaurare con Bikeflip un accordo legalmente vincolante nel rispetto ed in conformità delle presenti Condizioni di Utilizzo.

LA CHAT DEGLI UTENTI SUL SITO

Il sistema chat di Bikeflip presente sul Sito ha il solo scopo di permettere agli Utenti di condividere informazioni in ordine agli Articoli, prima e dopo il relativo acquisto.

Gli Utenti non potranno inviare attraverso la chat del Sito:

• messaggi a scopo pubblicitario;

• spam o contenuti che diffondono virus o c.d. “worms”;

• messaggi di mailing di massa di qualsiasi tipo;

• messaggi contenenti testi contrari alla sicurezza pubblica e al buon costume, a contenuto inappropriato, ingiurioso e/o diffamatorio e/o comunque di natura illecita e a scopo di cagionare danni di qualsivoglia natura agli altri Utenti e/o a terzi.

In tali casi, Bikeflip si riserva la facoltà di cancellare l’Account dell’Utente dal Sito e si rimuovere eventuali annunci di vendita ad esso associati, fatto altresì salvo il risarcimento del danno.

RESPONSABILITA’

Tutti gli Utenti sono pienamente responsabili delle informazioni che pubblicano sul Sito così come degli Articoli che offrono e vendono agli altri Utenti attraverso il Sito. Gli Utenti riconoscono e accettano quindi di essere pienamente responsabili di qualsiasi Articolo caricato sul Sito, così come della descrizione, delle fotografie e comunque di qualsiasi informazione e caratteristica pubblicata sul Sito e delle dichiarazioni rese agli altri Utenti, inclusi i messaggi privati attraverso il sistema chat e le recensioni.

Gli Utenti sono gli unici responsabili nei confronti degli altri Utenti rispetto alle controversie che potrebbero derivare tra loro, salvo i casi in cui tali controversie siano causate dal mancato rispetto degli obblighi a carico di Bikeflip in relazione al servizio Acquista in sicurezza. In ogni caso, l’eventuale responsabilità di Bikeflip non potrà eccedere il prezzo dell’Articolo pubblicato sul Sito.

Gli Utenti riconoscono ed accettano che Bikeflip non sarà in nessun caso responsabile di eventuali danni e/o perdite subite da altri Utenti e/o da terzi in relazione agli Articoli, nonché a seguito della violazione, da parte degli Utenti stessi, delle presenti Condizioni di Utilizzo. In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, Bikeflip non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per:

(i) la sicurezza, qualità e quantità degli Articoli che gli Utenti vendono o acquistano tramite il Sito, né della conformità di essi alla descrizione e alle fotografie fornite; (ii) le azioni od omissioni degli Utenti, (iii) l’adeguatezza, accuratezza, esaustività e/o liceità di qualsiasi contenuto prodotto dagli Utenti sul Sito; (iv) qualsiasi problema relativo alle transazioni, ad eccezione di quanto espressamente previsto a carico di Bikeflip dalle presenti Condizioni di Utilizzo; (v) gli imballaggi utilizzati dagli Utenti venditori per la spedizione dei componenti; (vi) le spedizioni e la relativa gestione effettuate autonomamente dagli Utenti venditori Business che non si avvalgono del servizio di spedizione assicurata di Bikeflip; (vii) la compravendita di Articoli al di fuori del sistema di Acquista in sicurezza di Bikeflip e/o concordata privatamente tra gli Utenti.

Gli Utenti devono utilizzare il Sito correttamente e rispettare tutte le leggi, le norme e i regolamenti che sono loro applicabili. In particolare, gli Utenti devono astenersi dal (i) violare i diritti di terzi, tra cui i diritti di proprietà intellettuale; (ii) offrire in vendita articoli che violano leggi o regolamenti; (iii) istigare la commissione di reati e/o atti basati su discriminazione, odio o violenza dovuti a razza, etnia o nazionalità; (iv) comunicare informazioni errate o informazioni riservate; (v) pubblicare contenuti o recensioni diffamatori, ingiuriosi, illeciti o comunque contrari all’ordine pubblico; (vi) pubblicare i dati personali di altri individui o violare la loro privacy.

Bikeflip agisce come semplice intermediario tra gli Utenti. Se un Utente segnala a Bikeflip un comportamento scorretto da parte di un altro Utente, Bikeflip può fornire assistenza alla parte interessata. Ove richiesto, Bikeflip collaborerà anche con le autorità locali.

Bikeflip non è responsabile dei contenuti creati dagli Utenti. Gli Utenti rimangono unici ed esclusivi responsabili dei rispettivi contenuti. Pertanto, essi riconoscono ed accettano che Bikeflip non ha alcun obbligo contrattuale di effettuare verifiche sui contenuti né sugli articoli pubblicati e che non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile di eventuali danni e/o perdite subite dagli Utenti e/o da terzi in relazione ad essi. Al riguardo, Bikeflip rimuoverà dal Sito qualsivoglia contenuto illecito che le sia stato debitamente segnalato dagli Utenti e/o da terzi.

Se un Articolo presenta eventuali problemi legati alla sicurezza e alla qualità del prodotto, Bikeflip non ne sarà tenuta in alcun modo responsabile e consiglia agli Utenti di smettere immediatamente di utilizzare l’Articolo stesso.

Bikeflip non è responsabile di eventuali passività fiscali o di rendicontazione che potrebbero derivare in capo agli Utenti dalle attività svolte attraverso il Sito. Gli Utenti stessi sono gli unici responsabili degli obblighi di rendicontazione fiscale eventualmente derivanti dalla normativa applicabile.

Nel rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, Bikeflip adotta tutte le misure appropriate per proteggere la sicurezza dei dati forniti dagli Utenti e per evitare che i servizi offerti compromettano i dati e i software memorizzati sui computer, tablet o smartphone degli Utenti. Tuttavia, pur adottando misure adeguate e conformi ai requisiti di legge, i sistemi di Bikeflip potrebbero comunque essere compromessi da eventi imprevedibili quali attacchi informatici o violazioni nella sicurezza che riguardano la trasmissione dei dati o che si ripercuotono sul volume e la velocità della trasmissione dei dati. Al riguardo, gli  

Utenti dovranno adottare tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e/o software, in particolare dalla contaminazione di eventuali virus che circolano su Internet.

Il Sito, le informazioni e i contenuti ivi riportati sono forniti da Bikeflip senza garanzie di alcun tipo. Bikeflip (e i suoi agenti, affiliati, licenziatari e fornitori) declina tutte le garanzie, espresse e/o implicite, incluse, senza limitazioni, tutte le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione.

In nessun caso Bikeflip (o uno qualsiasi dei suoi agenti, affiliati, licenziatari o fornitori) sarà responsabile per danni anche indiretti, punitivi, incidentali, speciali o consequenziali, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo del Sito, alla pubblicazione degli annunci di vendita degli Articoli, al servizio Acquista in sicurezza, inclusi, senza limitazioni, danni derivanti dall’utilizzo del Sito da parte di Utenti non autorizzati e/o non in regola con le presenti Condizioni di Utilizzo, reclami di terzi in relazione a eventuali violazioni di diritti di terzi, inaccessibilità e interruzioni del Sito, o da problemi comunque connessi alla rete, alle linee telefoniche, al mancato e/o difettoso funzionamento delle apparecchiature elettroniche degli Utenti.

IMPEGNI DEGLI UTENTI

Gli Utenti si impegnano a rispettare integralmente le presenti Condizioni di Utilizzo e, in ogni caso, anche le seguenti regole di utilizzo del Sito:

§ al momento della registrazione al Sito, fornire informazioni veritiere su di sé (inclusi, a titolo esemplificativo, il suo nome e l’indirizzo e-mail) e/o sulla propria attività commerciale;

§ registrarsi sul Sito una sola volta e non creare più di un Account a meno che (i) l’Utente non voglia avere un Account personale e un Account Business; in tal caso l’Utente non potrà registrarsi usando lo stesso indirizzo email e inoltre entrambi gli Account dovranno essere chiaramente separati, ovvero, l’Account personale non potrà essere usato per vendite commerciali e viceversa; (ii) una terza parte acceda illegittimamente all’Account dell’Utente; in tal caso l’Utente potrà creare un altro Account solo dopo aver informato Bikeflip dell’accesso illegittimo della terza parte e solo dopo che Bikeflip avrà bloccato l’Account originale;

• non utilizzare il Sito con l’intento di intraprendere azioni o transazioni illecite o fraudolente;

• fornire informazioni oggettive e prezzi in maniera corretta, esaustiva, e dettagliata sugli Articoli;

• avere il diritto di trasferire la proprietà degli Articoli messi in vendita;

• non copiare i contenuti o informazioni che appaiono sul Sito e caricate da Bikeflip o da altri Utenti del Sito;

• non utilizzare i contenuti o le informazioni presenti sul Sito per scopi illeciti;

• offrire, vendere, acquistare e/o trasferire Articoli in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, come marchi registrati e/o altri segni nella misura in cui siano protetti dalla legge applicabile (come, ad esempio, i segni distintivi dell'azienda in alcune giurisdizioni), diritti a tutela del design e/o diritti d’autore;

• non violare i diritti di proprietà e/o i diritti personali di terzi (compresi i diritti di proprietà intellettuale);

• non violare le leggi e/o i regolamenti applicabili e agire in contrasto con la sicurezza pubblica e/o il buon costume;

• non utilizzare (in particolare condividere e/o pubblicare) programmi e/o file informatici che contengano virus, o che possano (i) interrompere il normale funzionamento del Sito e/o dei Servizi, (ii) infettare i computer degli Utenti e, di conseguenza, causare perdite e/o danni agli altri Utenti e a terzi e a Bikeflip;

• non offrire e/o condividere e/o promuovere in altro modo link ad altri siti web e/o società che forniscono servizi simili a quelli offerti da Bikeflip e dal Sito;

• non offrire, condividere o promuovere in altro modo link verso altri siti web o società che forniscono servizi simili a quelli offerti da Bikeflip e dal Sito;

• non porre in essere le azioni note come data mining, screen scraping o scansionare (“crawling”) qualsiasi parte del Sito;

• non disassemblare, decompilare o decodificare qualsiasi parte del Sito;

• non adattare, copiare, variare, modificare, diffondere o commercializzare qualsiasi Contenuto del Sito.

Gli Utenti si impegnano a non raccogliere, detenere simultaneamente, trasmettere a terzi, rendere pubblici, pubblicare o divulgare i dati degli Utenti del Sito o i dati relativi alle azioni degli Utenti del Sito, comprese le transazioni, il loro numero, tipo, prezzo, ecc.

Gli Utenti si impegnano a non raccogliere, detenere simultaneamente, trasmettere a terzi, rendere pubbliche, pubblicare o divulgare le informazioni che appaiono sul Sito, qualora ciò possa ledere i diritti di altri Utenti, compresi, a titolo non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale o i diritti di privacy. Questa restrizione non si applica alla funzione “condividi” che esiste sul Sito e che consente agli Utenti di condividere le informazioni pubbliche disponibili sul Sito, nonché di inviare tali informazioni a sé stessi o ad altri.

L’Utente si impegna a mantenere riservati i dati di accesso e la password del proprio Account e a non divulgare i propri dati di accesso o la propria password a terzi. L’Utente è l'unico responsabile per tutte le attività che si svolgono nell’ambito del proprio Account.

L’Utente si impegna ad aggiornare immediatamente qualsiasi informazione sul Sito che non sia più attuale o accurata, comprese le informazioni relative agli Articoli, e quelle fornite dall’Utente durante la registrazione sul Sito e le informazioni nell’Account.

Quando utilizza il Sito, l’Utente dichiara:

• (i) di essere una persona fisica, di avere almeno 18 anni (in caso contrario, i genitori o il tutore legale devono iscriversi al suo posto e supervisionare l'uso del Sito da parte del minore), (ii) di avere piena capacità e tutti i diritti per effettuare le transazioni sul Sito;

• di essere consapevole e di essere pienamente responsabile, conformemente alle presenti Condizioni di Utilizzo e alla legge applicabile, dell’esecuzione dei suoi obblighi nell’ambito delle compravendite degli Articoli;

• di essere consapevole di essere tenuto al pagamento in favore di Bikeflip dei costi dei servizi forniti da quest’ultima.

In caso di una o più violazioni da parte dell’Utente delle regole di cui alla presente clausola, Bikeflip si riserva il diritto di rimuovere immediatamente il relativo Account dal Sito, fatto salvo il risarcimento del danno.

GARANZIE LEGALI

Bikeflip non vende né acquista per proprio conto gli Articoli mostrati sul Sito e non è parte di alcuna transazione tra gli Utenti; pertanto, Bikeflip non presta alcuna garanzia in relazione agli Articoli compravenduti attraverso il Sito.

L’Utente venditore, sia esso Utente Consumatore che Utente Business, sarà l’unico responsabile dei difetti materiali e/o dei vizi dell’Articolo venduto e sarà tenuto a prestare nei confronti dell’Utente acquirente tutte le garanzie previste al riguardo dalle disposizioni di legge applicabili, nonché eventuali ulteriori garanzie convenzionali.

Se la transazione prevede l’acquisto, da parte di un Utente Consumatore, di un Articolo di un Utente Business, si applicano le disposizioni di cui alle Condizioni Generali di Vendita B2C, accessibili al seguente link: […].

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Bikeflip in qualità di titolare del trattamento, si impegna a trattare i dati personali degli Utenti, conferiti nell’ambito della registrazione al Sito e dell’utilizzo di esso, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, del D. Lgs. 196/2003 e, in generale, della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per le informazioni sul trattamento dei dati personali Bikeflip invita gli Utenti alla lettura dell’Informativa Privacy consultabile sul Sito.

CONTATTI

Per qualsiasi informazione inerente alle presenti Condizioni di Utilizzo gli Utenti potranno inviare una e-mail all’indirizzo:

• italiano: ciao@bikeflip.com;

• tedesco: hallo@bikeflip.com;

• inglese: hi@bikeflip.com.

In ogni caso, per qualsiasi informazione inerente al Sito e per presentare eventuali reclami, gli Utenti possono:

• telefonare al numero +39 320 6257475, attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 oppure 

• inviare una comunicazione all’indirizzo PEC: bikeflip@pec.it o all’indirizzo: ciao@bikeflip.com.

PROPRIETA’ INTELLETTUALE

Bikeflip è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, ovvero in particolare al suo sistema, al layout e al design del Sito, al software utilizzato da e per il Sito, ai marchi e ai nomi a dominio utilizzati da e per il Sito.

L’invio di informazioni o dati, in particolare fotografie sul Sito, o di altri materiali e contenuti comporta la concessione, da parte degli Utenti a Bikeflip, a titolo gratuito, di una licenza non esclusiva per l’utilizzo di essi in tutto il mondo, che si applica per la durata degli eventuali diritti applicabili (e delle loro potenziali estensioni). Tale licenza include il diritto di utilizzare, copiare, riprodurre, mostrare e adattare tali contenuti. Bikeflip potrà utilizzare detti contenuti, su qualsiasi media conosciuto o sconosciuto fino ad oggi per scopi operativi, commerciali, pubblicitari e interni, che l’Utente accetta. Resta inteso che l’Utente è l’unico responsabile dei contenuti e conferma di essere titolare di tutti i diritti su di essi.

Bikeflip può, fatte salve le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, trasferire e/o cedere a terzi tutti i diritti e gli obblighi previsti dalle presenti Condizioni di Utilizzo, in particolare nel caso di trasferimento di un settore di attività, di fusione mediante la costituzione di una nuova società, di fusione per incorporazione, di scissione o di qualsiasi cambiamento di controllo che riguardi Bikeflip stessa, a condizione che ciò non riduca la tutela dei diritti del consumatore. Tale trasferimento libera Bikeflip da tutti gli obblighi in qualità di gestore del Sito, in particolare nei confronti dei suoi Utenti e visitatori per il futuro. Nel caso in cui Bikeflip trasferisca e/o ceda tali diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni di Utilizzo a terzi, la stessa informerà gli Utenti di tale trasferimento e/o cessione e l’Utente avrà il diritto di recedere immediatamente dal suo rapporto contrattuale con Bikeflip e di chiudere il suo Account. Gli Utenti non possono trasferire o cedere uno o tutti i loro diritti o obblighi derivanti dalle presenti Condizioni di Utilizzo.

LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE

Le presenti Condizioni di Utilizzo sono regolate dalla legge italiana.

In caso di controversia tra l’Utente e Bikeflip, gli Utenti potranno preliminarmente contattare quest’ultima al fine di addivenire ad una risoluzione consensuale e bonaria.

In ogni caso, qualsiasi controversia tra gli Utenti e Bikeflip sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.

OBBLIGHI FISCALI E COMUNICAZIONE DEI DATI AI SENSI DELLA DIRETTIVA 2011/16/UE (DAC7)

In conformità alla Direttiva 2011/16/UE (DAC7) come modificata dalla successiva Direttiva 2021/514/UE, Bikeflip è tenuta a raccogliere e segnalare alle autorità fiscali competenti determinate informazioni sui venditori e sui redditi generati attraverso il Sito.

Pertanto, gli Utenti che vendono gli Articoli attraverso Bikeflip potrebbero essere tenuti a fornire informazioni fiscali aggiuntive, tra cui il nome, l’indirizzo di residenza o il domicilio legale, il codice fiscale e i dettagli delle transazioni effettuate, nonché ogni altra informazione ulteriormente richiesta da Bikeflip.

La mancata trasmissione, da parte di ciascun Utente, delle informazioni richieste a seguito dell'invio di due solleciti da parte di Bikeflip, comporterà per l’Utente stesso limitazioni all’uso di Bikeflip, inclusa l’eliminazione dell’Account e l’impossibilità di nuova iscrizione.

Riconoscendo e accettando le presenti Condizioni di Utilizzo, ciascun Utente acconsente alla raccolta e alla trasmissione di tali dati, ove richiesto dalla normativa applicabile, nelle modalità che verranno di volta in volta indicate da Bikeflip.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA B2C

Le presenti Condizioni Generali di Vendita B2C si applicano alle vendite effettuate tramite il Sito dagli Utenti Business nei confronti degli Utenti Consumatori in aggiunta alle Condizioni di Utilizzo..

In caso di eventuali difformità tra le Condizioni di Utilizzo e le Condizioni Generali di Vendita B2C, queste ultime prevarranno nell’ambito degli acquisti effettuati tra Utenti Consumatori e Utenti Business.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e delle leggi nazionali sui diritti dei consumatori applicabili, l’Utente Consumatore che acquista da un Utente Business può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni a partire dal giorno successivo alla data di consegna dell’Articolo. Se tale termine cade di sabato, domenica o in un giorno festivo, esso è prorogato al primo giorno lavorativo successivo.

Tale diritto di recesso è escluso se l’Articolo acquistato rientra in una delle eccezioni legali.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente Consumatore dovrà darne comunicazione scritta all’Utente Business anche attraverso l’utilizzo del modulo di recesso di cui all’allegato 1 di queste Condizioni. La comunicazione di recesso dovrà essere comunicata dall’Utente Consumatore contestualmente anche a Bikeflip. Qualsiasi costo sostenuto da Bikeflip a causa di ritardi nella trasmissione della comunicazione di recesso resterà a carico dell’Utente Consumatore. 

A seguito dell’esercizio del recesso, l’Utente Consumatore dovrà restituire l’Articolo all’Utente Business senza ingiustificato ritardo e, al più tardi, entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato la decisione di recedere in conformità alle disposizioni precedenti. Le spese di restituzione dell’Articolo saranno a carico dell’Utente Consumatore, salvo diversi accordi con l’Utente Business.

L’Utente Business provvederà al rimborso del prezzo dell’Articolo in favore dell’utente Consumatore entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento del reso, a condizione che l’Articolo sia nelle medesime condizioni di quando è stato venduto. Il rimborso avverrà sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

GARANZIE LEGALI

L’Utente Consumatore beneficia della garanzia legale di conformità a cui l’Utente Business è tenuto per legge in relazione ad ogni Articolo.

La garanzia legale garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.

Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della garanzia legale, l’Utente Consumatore avrà diritto al ripristino gratuito della conformità dell’Articolo mediante riparazione o sostituzione, oppure, qualora ciò non risulti possibile, ad una riduzione del prezzo di acquisto o alla risoluzione del contratto. L’Utente Business risponde quindi dei difetti di conformità qualora i medesimi si manifestino entro il termine di due anni dalla data di avvenuta consegna dell’Articolo. 

L’Utente Consumatore dovrà di denunciare il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla relativa scoperta.

L’Utente Business rimane il solo responsabile della vendita degli Articoli e deve occuparsi direttamente di tutti gli eventuali reclami e/o delle problematiche inerenti o relative al contratto con l’Utente Consumatore, incluso il farsi carico degli obblighi di garanzia legale.

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Gli acquisti effettuati dall’Utente Consumatore ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita B2C saranno regolati dalla legge del Paese di residenza dell’Utente Consumatore stesso.

Qualsiasi controversia inerente ai contratti di cui sopra sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di residenza dell’Utente Consumatore.

INFORMATIVA PRIVACY

Bikeflip S.r.l.

Informativa ai sensi dell’art. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)

*

Di seguito sono illustrate le modalità di trattamento dei dati personali raccolti automaticamente o forniti attraverso la navigazione o l’uso del sito web www.bikeflip.com (“Sito Web”) e dell’applicazione “Bikeflip” (di seguito, l’“App”) da parte dei fruitori degli stessi (gli “Utenti”).

Bikeflip è una piattaforma di marketplace in cui gli Utenti possono interagire tra loro, nell’ambito di una community, per poter vendere oppure acquistare biciclette e/o componenti di esse (i “Servizi”).

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento è la società Bikeflip S.r.l., con sede legale in Piazza della Manifattura 1, Rovereto (TN), 38068, Italia, codice fiscale e P. IVA 02606780225, iscritta al Registro delle Imprese di Trento n. TN-236930 (di seguito “Società”, “Bikeflip” o “Titolare”).

2. TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI

Per consentire la fruizione del Sito Web, dell’App e dei suoi Servizi, il Titolare necessita di conoscere e trattare i seguenti dati personali riferiti agli Utenti:

1. Dati di navigazione

Ogniqualvolta gli Utenti accedono al Sito Web e all’App, i sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito Web e dell’App acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, i dati di accesso e navigazione, ad esempio: informazioni sul browser utilizzato dall’Utente, sistema operativo del device utilizzato per la fruizione dei Servizi, pagine visitate, data, ora e durata di ciascuna visita, nonché altri parametri relativi all’ambiente informatico dell’Utente. 

2. Dati comunicati volontariamente dall’Utente al fine della creazione di un account e al fine di usufruire dei Servizi.

L’App e il Sito Web raccolgono inoltre i dati personali necessari al fine di permettere all’Utente di registrarsi - tramite l’apposito form di registrazione - creare un account e usufruire dei Servizi.

In particolare:  

1. Dati identificativi, quali nome, cognome, denominazione sociale, nazionalità, indirizzo di residenza o sede legale, codice fiscale o altro identificativo fiscale, indirizzo di fatturazione dell’Utente. 

2. Dati negozio, quali nome, ragione sociale, p.iva, indirizzo di fatturazione;

3. Dati di contatto, quale l’indirizzo e-mail, telefono dell’Utente.

4. Dati di pagamento, quali dati relativi agli acquisti, data, ora, la cronologia degli acquisti, metodi di pagamento (ivi inclusi nome banca, BIC/SWIFT, iban, carta di credito, bonifico), numero di conto bancario utilizzato per ricevere i pagamenti, totale dei compensi ricevuti e numero di transazioni effettuate, nonché eventuali dati personali presenti all’interno di comunicazioni intercorse tra l’interessato e il Titolare, e inerenti ai prodotti acquistati dall’Utente.

I dati relativi alle transazioni effettuate nell’ambito della fruizione dei Servizi e i dati inerenti alle modalità di pagamento prescelte dall’Utente (Iban, codice carta, dati bancari, etc.) saranno trattati – in qualità di titolare autonomo – da Stripe Technology Europe Ltd oppure da Stripe Payments Ltd, l’istituto di pagamento, con il quale Bikeflip ha definito gli accordi per la fornitura dei servizi a pagamento tramite l’App. 

Bikeflip non avrà in alcun modo tali dati (in particolare, non avrà acceso e/o visibilità di tali dati) e non determinerà in alcun modo le finalità e le modalità di trattamento da parte dell’istituto di pagamento.

3. Dati acquisiti tramite Cookie

Nel Sito Web sono utilizzati cookie che permettono il trattamento di ulteriori dati personali dell’Utente acquisiti durante la navigazione dello stesso sul Sito Web. Le informazioni inerenti al trattamento dei dati personali acquisiti tramite cookie sono riportate nell’apposita [cookie policy]. 

I Dati di navigazione, i Dati comunicati volontariamente dall’Utente al fine della creazione di un account e al fine di usufruire dei Servizi e i Dati acquisiti tramite cookie, nel prosieguo congiuntamente i “Dati Personali”.

3. FINALITÀ, BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E NATURA DEL CONFERIMENTO

I Dati Personali forniti dall’Utente verranno utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

1. Bikeflip tratterà i Dati Personali per consentire all’Utente di creare un account e fruire dei Servizi e per svolgere le attività ad esso correlate. La base giuridica del trattamento dei Dati Personali per il perseguimento di dette finalità è l’esecuzione del contratto in cui l’Utente è parte. Il conferimento dei Dati Personali è obbligatorio. Il mancato conferimento comporta l’impossibilità di usufruire dei Servizi.

2. I Dati Personali sono trattati al fine di consentire a Bikeflip di contattare gli Utenti per l’invio di comunicazioni individuali relative al rapporto contrattuale già instaurato con gli stessi e/o relative ad eventuali indagini per la rilevazione della soddisfazione. La base giuridica di tale trattamento risiede nel legittimo interesse della Società a mantenere e rafforzare le relazioni umane e professionali instaurate con gli Utenti, anche attraverso la costante assistenza e il costante supporto nella fruizione e nell’utilizzo dei servizi forniti. Tale legittimo interesse trova il suo rispettivo bilanciamento nell’interesse degli Utenti ad avere un costante supporto e assistenza nonché nella prospettazione di soluzioni funzionali ad ogni esigenza, e nell’ottica di migliorare i servizi offerti. Il Titolare ritiene inoltre che l’invio di tali comunicazioni non violi i diritti e le libertà degli Interessati. 

3. I Dati Personali saranno trattati per rispondere e dare seguito alle richieste che gli Utenti inviano a Bikeflip attraverso l’indirizzo mail e i recapiti presenti all’interno delle varie sezioni del Sito Web. La base giuridica di questo trattamento è il legittimo interesse del Titolare a perseguire le proprie attività commerciali per dare seguito alle richieste degli Utenti. Tale interesse legittimo è stato debitamente bilanciato con le ragionevoli aspettative degli interessati e, poiché non pregiudica i diritti degli interessati coinvolti e il trattamento dei Dati è effettuato su richiesta dell’Utente, è stato ritenuto prevalente. Il conferimento dei Dati per le finalità sopra indicate è necessario per la corretta gestione ed esecuzione delle richieste dell’Utente. L’eventuale rifiuto parziale o totale di fornire i Dati per tali finalità comporterà l'impossibilità per il Titolare di adempiere a tali richieste.

4. Bikeflip raccoglie e tratta i Dati Personali forniti dagli Utenti al fine di inviare la newsletter e per permettere ai medesimi di beneficiare di questo servizio e di ricevere offerte commerciali, promozioni e comunicazioni su prodotti di Bikeflip. Tale trattamento trova la propria base giuridica nel consenso dell’interessato.  Gli Utenti potranno revocare il consenso prestato e cancellare la propria iscrizione al servizio di newsletter in qualsiasi momento, cliccando sul link “disiscritivi/unsubscribe”, inserendo il proprio indirizzo e-mail nel form presente nella pagina e cliccando sul pulsante “Cancella iscrizione/unsubscribe”. Alternativamente, gli Utenti potranno inviare una specifica comunicazione al Titolare, ai recapiti riportati nella sezione “Diritti degli interessati”, manifestando la volontà di disiscrizione dal servizio newsletter e di cancellazione dei dati in possesso del Titolare. La revoca del consenso non condiziona il trattamento già avvenuto. Il conferimento dei Dati è facoltativo. Il rifiuto a fornire i Dati comporta l’impossibilità di usufruire del servizio newsletter.

5. la Società tratterà i Dati Personali per adempiere agli obblighi legali di Bikeflip ovvero esecuzione di specifici compiti derivanti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa, nazionale ed europea, tra cui la direttiva UE 2021/514 (cosiddetta "DAC7"). La base giuridica del trattamento dei Dati Personali è l’adempimento di un obbligo di legge;

6. la Società tratterà i Dati Personali per esigenze di difesa giudiziaria relative ai possibili contenziosi che potrebbero insorgere con l’Utente a seguito della creazione di un account e la contestuale fruizione dei Servizi. La base giuridica del trattamento dei Dati Personali è il legittimo interesse alla difesa giudiziaria, che non pregiudica i diritti e le libertà degli interessati in quanto il trattamento dei dati per la finalità in oggetto è limitato a dati non appartenenti alle categorie particolari di dati personali di cui all’art. 9 del GDPR ed è necessario all’esercizio di un diritto costituzionalmente garantito al Titolare del Trattamento; 

7. i Dati Personali saranno altresì trattati al fine di monitorare il corretto funzionamento del Sito Web e consentire al Titolare di apportarvi modifiche e miglioramenti, nonché di risolvere eventuali problemi di funzionamento.  Il conferimento dei Dati avviene in automatico tramite la connessione al Sito Web e l’eventuale rifiuto parziale o totale a conferire i Dati per tali finalità comporterà l’impossibilità per il Titolare di gestire correttamente il funzionamento e la manutenzione del Sito Web.

4. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Il Titolare del trattamento intende conservare i Dati Personali per un arco di tempo non superiore a quello necessario per il conseguimento delle finalità per i quali sono stati raccolti e trattati. 

Per le finalità di cui alle lettere a) e b) del paragrafo 3, i Dati Personali saranno conservati per un periodo massimo di 10 anni dalla cancellazione dell’account o dalla cessazione del rapporto contrattuale tra l’Utente e la Società, nell’ambito del quale i trattamenti sopraindicati sono effettuati, conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di prescrizione.

Per la finalità di cui alla lettera c) del paragrafo 3, la Società conserverà i Dati Personali per il tempo necessario all’evasione della richiesta dell’Utente e, in ogni caso, non oltre i termini previsti dalla normativa in prescrizione con riferimento agli illeciti di natura contrattuale/extracontrattuale, qualora le comunicazioni intercorse tra l’Utente e Bikeflip siano necessarie a quest’ultima per esigenze di tutela giurisdizionale.

Per la finalità di cui alla lettera d) del paragrafo 3, la Società conserverà i Dati Personali per un periodo massimo di 24 mesi dal rilascio del consenso per l’iscrizione al servizio di newsletter. Con un mese di preavviso, Bikeflip chiederà all’Utente se desidera continuare a ricevere tali comunicazioni: in caso di diniego, i Dati Personali forniti saranno cancellati; in caso di assenso, saranno conservati e trattati per l’ulteriore periodo di 24 mesi.

Per la finalità di cui alla lettera e) del paragrafo 3, i Dati Personali saranno trattati per tutto il tempo previsto dalle normative di legge, nazionale, internazionale ed europea, a cui Bikeflip deve attenersi.

Per la finalità di cui alla lettera f) del paragrafo 3, i Dati Personali saranno conservati secondo quanto previsto dalle norme in materia di prescrizione con riferimento agli illeciti di natura contrattuale/extracontrattuale.

Per le finalità di cui alla lettera g) del paragrafo 3, i Dati Personali saranno conservati fino a che saranno necessari a risolvere eventuali bug e malfunzionamenti del Sito Web, nonché per tutto il tempo previsto dalle normative di legge a cui Bikeflip deve attenersi.

Con riferimento ai Dati acquisiti tramite cookie, i termini di conservazione sono indicati nella [cookie policy].

5. CATEGORIE DI SOGGETTI DESTINATARI DEI DATI 

I Dati Personali, oggetto del trattamento, non saranno oggetto di diffusione a terzi. I Dati Personali potranno essere conosciuti da dipendenti, soci e/o collaboratori a qualsiasi titolo del Titolare, appositamente istruiti e autorizzati al trattamento (quali, a titolo esemplificativo, i dipendenti appartenenti alla funzione IT).

Inoltre, è possibile l’accesso ai Dati Personali da parte di terzi che forniscono servizi a favore della Società (ad esempio, fornitori di servizi informatici per la gestione dei database, provider di servizi di archiviazione cloud e/o di file-transfer, consulenti informatici, soggetti che forniscono servizi per la gestione dei pagamenti, quale a titolo esemplificativo Stripe Technology Europe Ltd oppure da Stripe Payments Ltd per consentire il pagamento degli acquisti tramite l’App e il Sito Web).

Ove non agiscano in qualità di titolari autonomi, questi soggetti hanno ricevuto uno specifico incarico come responsabili del trattamento dei Dati Personali e i loro nominativi sono disponibili su richiesta al Titolare.

Ogni ulteriore comunicazione o diffusione avverrà solo previo esplicito consenso dell’Utente.

6. TRASFERIMENTO DI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI

Il Titolare del trattamento non trasferisce i Dati Personali al di fuori dell’Unione Europea.

Ove ciò fosse necessario per il conseguimento delle finalità di cui al paragrafo 3 della presente informativa, il Titolare effettuerà detto trasferimento solo nei confronti di soggetti situati in Stati rispetto ai quali sussiste una decisione di adeguatezza della Commissione Europea o adottando le misure adeguate di cui all’art. 46 del GDPR. 

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO 

L’Utente, in qualità di interessato, è titolare dei diritti conferiti dal GDPR ai sensi degli artt. 12-23 del GDPR. In particolare, gli interessati hanno il diritto di chiedere e ottenere, in qualunque momento: (i) l’accesso ai propri Dati Personali; (ii) informazioni sul trattamento effettuato, (iii) la rettifica e/o l’aggiornamento dei Dati Personali, (iv) la cancellazione dei Dati Personali, (v) la limitazione del trattamento, (vi) di esercitare il diritto di opporsi al trattamento, (vii) la portabilità dei Dati Personali (cioè ricevere i Dati Personali in un formato strutturato di uso comune, leggibile da dispositivi automatici), (viii) di esercitare il diritto di revoca del proprio consenso al trattamento dei Dati Personali, ove questo assurga a base giuridica per la specifica finalità per la quale il trattamento è posto in essere (ciò, in ogni caso, non pregiudicherà la liceità dei trattamenti effettuati sulla base del consenso reso prima della revoca), e, infine, (ix) di proporre reclamo a un’autorità preposta alla tutela dei dati personali (in Italia: il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

I diritti di cui sopra potranno essere esercitati in ogni momento, mediante semplice richiesta al Titolare, da trasmettere:

• All’indirizzo e-mail: ciao@bikeflip.com

• All’indirizzo Piazza della Manifattura 1, 38068, Rovereto (TN).

Per altre informazioni o chiarimenti sui diritti menzionati, è possibile contattare la Società ai medesimi recapiti.

La presente informativa può subire modifiche nel tempo – anche connesse all’eventuale entrata in vigore di nuove normative di settore, all’aggiornamento e/o erogazione di nuovi servizi ovvero ad intervenute innovazioni tecnologiche – per cui invitiamo l’Utente a consultare periodicamente questa pagina.

Informativa aggiornata in data 13/03/2025

• Dichiaro di aver preso visione dell'informativa privacy sul trattamento dei dati personali, ai sensi dell’articolo 13 del GDPR.

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